FAQ Visa

Qu’est-ce qu’un visa ?


Un visa est un document délivré par les autorités consulaires d’un pays, qui vous autorise à entrer dans ce pays. Il vous incombe de vous informer de la nécessité de disposer d’un visa pour votre voyage. Visitez la section Visa de notre site Internet pour consulter les conditions d’obtention de visa pour la destination de votre choix.

De quoi avez-vous besoin pour demander un visa ?

Les conditions spécifiques varient d’un pays à l’autre, mais la plupart d'entre eux vous demandent de fournir votre passeport et des photos d'identité récentes. Vous devez en outre remplir un formulaire de demande. Votre passeport est nécessaire car, une fois délivré, votre visa sera apposé sur une page vierge de votre passeport. Des documents supplémentaires, comme un itinéraire détaillé, des informations relatives à votre santé ou une lettre d’invitation, sont parfois demandés. Les conditions d’obtention du visa peuvent être modifiées sans préavis, ce qui rend la préparation de vos différents déplacements  longue et compliquée. Visas Express simplifie la procédure de demande grâce à sa base de données exclusive contenant les conditions d’obtention de visa les plus récentes pour plus de 200 pays.

Comment Visas Express peut-il m’obtenir un visa ?

Visas Express obtient votre visa en soumettant en votre nom une demande dûment complétée et accompagnée de votre passeport et de pièces justificatives auprès du consulat ou de l’ambassade. Cela vous évite tout déplacement et toute correspondance auprès de ces instances. Nous vous invitons à consulter la section Visas de notre site Internet afin de prendre connaissance des conditions d’obtention de visa spécifiques à la destination de votre choix. 

Mon passeport est-il nécessaire pour obtenir un visa ?

Pour la plupart des pays, le visa est estampillé ou apposé sur une page vierge du passeport. Il existe néanmoins quelques exceptions. Nous vous invitons à consulter la section Visas de notre site Internet afin prendre connaissance des conditions d’obtention de visa spécifiques à la destination de votre choix.

Les ressortissants d’un pays autre que la France ont-ils besoin d’un visa ?

Visas Express connaît les conditions d’obtention de visa pour presque toutes les nationalités et peut vous fournir des informations détaillées concernant votre demande de visa pour la plupart des pays. Consultez la section Visa de notre site Internet afin de prendre connaissance des conditions d’obtention de visa spécifiques à la destination de votre choix.

Combien de temps prendra le traitement de ma demande de visa par Visas Express ?

Le délai de traitement d’une demande de visa varie en fonction du pays de destination. Pour un certain nombre de pays, Visas Express peut traiter votre demande de visa en un jour. Consultez notre section Visa et sélectionnez votre pays de destination pour connaître le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Visas Express peut-il fournir les pièces requises pour ma demande de visa, comme une invitation ou une confirmation ?

Les invitations ou confirmations sont des documents approuvés par le ministère des Affaires étrangères du pays de destination. Ces documents vous autorisent à vous rendre dans ce pays. Visas Express peut obtenir des invitations et confirmations en votre nom. Pour de plus amples informations, consultez la section Invitations et confirmations de notre site.

Puis-je faxer à Visas Express une copie de mon passeport et du formulaire de demande pour ma commande de visa ?

Pour la plupart des pays, vous êtes tenu de fournir un passeport ainsi qu' un formulaire de demande original portant votre signature pour soumettre votre demande. Il existe néanmoins quelques exceptions. Pour plus d'amples informations, nous vous invitons à consulter la section Visas de notre site Internet pour prendre connaissance des conditions d’obtention de visa spécifiques à la destination de votre choix.


La photo de mon passeport compte-t-elle pour une photo ? Puis-je fournir des photos numériques ?

Les photos accompagnant votre demande de passeport doivent satisfaire à des exigences spécifiques en matière de dimensions, de couleur d'arrière-plan et de type de papier. Le format standard est une photo de votre visage récente (moins d’un mois) et ressemblante, de 45 mm de haut sur 35 mm de large. Assurez-vous que vos éventuelles photos numériques satisfont aux normes en vigueur pour les photos de passeport (couleur, arrière-plan uni) et sont imprimées sur du papier photo. Nous vous invitons à consulter la section Visas de notre site Internet pour prendre connaissance des conditions relatives aux photos spécifiques à la destination de votre choix.

Comment savoir si Visas Express a reçu mon visa ?

Utilisez notre service de Suivi de commande pour connaître l’état de votre demande. Vous pouvez soit introduire le numéro de commande  Visas Express et le nom du requérant, soit son nom et sa date de naissance. Si vous êtes un gestionnaire de compte de Visas Express, vous pouvez, en passant par votre compte, consulter toutes les commandes dont vous êtes responsable.

À quoi correspondent les frais facturés par Visas Express ?

Le montant total d’une commande de visa se compose des tarifs consulaires et des frais de prestation de Visas Express. Les tarifs consulaires sont versés au pays qui délivre le visa. Vous devrez payer ces tarifs, que vous passiez ou non par Visas Express pour votre demande de visa. Sachez que les tarifs consulaires peuvent être modifiés sans préavis. Le montant des frais de prestation de Visas Express dépend des prestations sollicitées ainsi que du délai d’obtention souhaité. Les frais appliqués par Visas Express permettent de vous proposer le meilleur service possible pour vos commandes de visas. Les tarifs de Visas Express et les frais consulaires sont clairement indiqués dans les dossiers de demande de Visas Express. Consultez la section Visa de notre site Internet pour prendre connaissance des conditions d’obtention de visa spécifiques à la destination de votre choix.

Quels sont les modes de paiement acceptés par Visas Express ?

Visas Express accepte les paiements par carte bancaire Visa, American Express et Mastercard et éventuellement un autre moyen de paiement, selon le contrat établi.

Dois-je me faire vacciner avant mon départ ?

Un certain nombre de pays exigent, pour votre demande de visa, un certificat de vaccination contre certaines maladies. Si des vaccinations sont requises pour l’obtention d’un visa spécifique, celles-ci sont clairement indiquées dans le dossier de demande de Visas Express. Il peut être judicieux de procéder à des vaccinations supplémentaires. Contactez votre médecin traitant pour obtenir des conseils ou visitez le site www.pasteur-lille.fr/fr/sante/conseil_voyageurs.html.

Où trouver les avertissements les plus récents à l’intention des voyageurs ?

Pour trouver des informations actualisées par destination, communications officielles, informations consulaires pour tous les pays du monde, consultez le site du ministère des Affaires étrangères : www.diplomatie.gouv.fr.

Pré-Contrôle de demande de visa

Vous devez solliciter une demande urgente de visa impliquant des délais courts ? Le service de pré-contrôle de demande de visa de Visas Express peut vous faire gagner un temps précieux. Les conseillers de Visas Express examinent votre dossier afin de vérifier qu’il est conforme et prêt à être soumis aux services consulaires concernés, ou, le cas contraire de revenir vers vous pour y apporter les modifications nécessaires.

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Service de Conciergerie

Ne compromettez pas vos plans de voyage. Un spécialiste Service de Conciergerie se chargera de toute la procédure du début à la fin, fournissant l'expertise nécessaire afin d'assurer que votre demande de visa est approuvée aussi vite que possible. Découvrez la commodité et l'efficacité du Service de Conciergerie.

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Vous souhaitez vous rendre aux États-Unis ?

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L’ESTA est le système électronique d’autorisation de voyage obligatoire pour les personnes se rendant aux Etats-Unis dans le cadre du programme d’exemption de visa.

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